Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln den Zugang zu und die Nutzung des Dienstes ReviewPilot, einer Plattform zur KI-gestützten automatisierten Verwaltung von Google-Bewertungen, herausgegeben von IRON IT, EURL, SIREN 878 214 329, RCS Paris (nachfolgend «der Herausgeber»).

Die Nutzung des Dienstes setzt die vollständige Annahme dieser AGB voraus.

2. Beschreibung des Dienstes

ReviewPilot ermöglicht Geschäftskunden:

• Ihre Google Business Profile-Bewertungen zu synchronisieren
• Personalisierte Antworten durch künstliche Intelligenz zu generieren
• Diese Antworten direkt auf Google zu veröffentlichen
• Die Gesundheit ihres Online-Rufs zu analysieren
• Automatische Veröffentlichungsregeln zu konfigurieren

3. Registrierung und Konto

Der Zugang zum Dienst erfordert eine Authentifizierung über eine sichere Google-Anmeldung. Der Nutzer garantiert die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen und ist für die Sicherheit seines Kontos verantwortlich.

Eine kostenlose 14-tägige Testphase wird unverbindlich angeboten. Danach erfordert der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen ein aktives Abonnement.

4. Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise werden auf der Website angezeigt. Zahlungen werden sicher über einen PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Abonnements sind monatlich und werden automatisch verlängert.

5. Geistiges Eigentum

Alle Elemente des ReviewPilot-Dienstes — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Quellcode, Algorithmen, Modelle der künstlichen Intelligenz und deren Konfiguration, Datenbanken, Benutzeroberfläche, Texte, Grafiken und Logos — sind ausschließliches Eigentum von IRON IT und durch das französische Gesetzbuch über geistiges Eigentum sowie anwendbare internationale Abkommen geschützt.

Ausdrücklich verboten sind:

• Die ganze oder teilweise Vervielfältigung, Kopie oder Extraktion des Quellcodes oder der Algorithmen
• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung der Software
• Scraping, automatisierte Extraktion oder systematische Datensammlung aus dem Dienst
• Erstellung abgeleiteter, konkurrierender oder ähnlicher Dienste aus Elementen des Dienstes
• Weiterverkauf, Unterlizenzierung oder Bereitstellung des Dienstes an nicht autorisierte Dritte

Jede Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von IRON IT stellt eine strafbare Urheberrechtsverletzung dar, die mit bis zu 3 Jahren Freiheitsstrafe und 300.000 Euro Geldstrafe geahndet werden kann, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche.

6. Datenschutz

IRON IT verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Nutzer gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz zu schützen.

• Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes verarbeitet
• Google-Authentifizierungstoken werden verschlüsselt gespeichert
• Keine Daten werden an Dritte weiterverkauft
• Daten können auf einfache Anfrage an contact@reviewpilot.fr gelöscht werden

7. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Den Dienst gemäß diesen AGB und geltendem Recht zu nutzen
• Nicht zu versuchen, die Sicherheit oder den Betrieb des Dienstes zu gefährden
• KI-generierte Antworten vor der Veröffentlichung auf Google zu überprüfen
• Die Nutzungsbedingungen von Google Business Profile einzuhalten

8. Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird «wie besehen» bereitgestellt. IRON IT bemüht sich um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit des Dienstes, kann aber keinen ununterbrochenen Betrieb garantieren. KI-generierte Antworten sind Vorschläge — der Nutzer bleibt allein verantwortlich für auf Google veröffentlichte Inhalte.

IRON IT haftet nicht für indirekte Schäden, Umsatzverluste oder Datenverluste, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes resultieren.

9. Kündigung

Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit kündigen. IRON IT behält sich das Recht vor, den Zugang eines Nutzers bei Verstoß gegen diese AGB ohne Vorankündigung oder Entschädigung zu sperren oder zu kündigen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Streitfall bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung. Andernfalls unterliegt jeder Rechtsstreit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Paris.

11. Änderungen

IRON IT behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Nutzer werden über jede wesentliche Änderung per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Benachrichtigung gilt als Annahme der neuen Bedingungen.